Mentions légales

 

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

Les présentes informations juridiques complémentaires s’appliquent à toutes les activités effectuées par les consommateurs français sur le site Daydreamdecorllc pour l’achat de meubles, de produits pour la maison et d’accessoires connexes, notamment la consultation des produits, la passation de commande en ligne, le paiement de la commande, la livraison logistique et le service après-vente. Toutes les opérations sont effectuées conformément aux lois françaises relatives à la protection des consommateurs et aux réglementations européennes applicables au commerce électronique.

Les informations de l’entreprise sont les suivantes :

  • Nom de l’entreprise : DAYDREAM DECOR LLC
  • Ce site est la propriété de : DAYDREAM DECOR LLC
  • Adresse de l’entreprise : 510 SW 7th Ct, Apt 4, Miami, FL 33130, États-Unis
  • EIN: 93-3445183
  • Téléphone : +1 4232700425
  • E-mail : info@daydreamdecorllc.com
  • Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

Cette page a pour objectif de fournir aux consommateurs français des informations de base concernant les prix, les paiements, la logistique, la confidentialité et les droits des consommateurs, afin de garantir la transparence des transactions et la vérifiabilité des informations.

2. Contenu des services et gestion des commandes

Le site Daydreamdecorllc vend aux consommateurs français des meubles et des produits liés à l’aménagement de la maison, couvrant les catégories suivantes :

  • Meubles de salon
  • Meubles de chambre
  • Meubles de bureau
  • Meubles de salle de bains

Toutes les commandes doivent être passées directement via le site. La page de paiement affiche le montant total complet de la commande ainsi que le détail des frais. L’utilisateur peut vérifier les produits, les quantités, l’adresse de livraison et le montant total avant de procéder au paiement.

Le site fonctionne selon le modèle DDP — Delivered Duty Paid, c’est-à-dire livraison droits acquittés. Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée française applicable (TVA) ainsi que les frais d’importation correspondants. Le consommateur n’a pas à payer de droits de douane ou de taxes supplémentaires lors de la réception du colis.

3. Logistique et livraison

Tous les produits sont expédiés depuis un entrepôt situé aux États-Unis et livrés à l’adresse fournie par le consommateur français au moyen de services logistiques internationaux.

Le processus de livraison comprend :

  • Confirmation du paiement
  • Préparation des produits et emballage
  • Organisation de l’expédition et fourniture d’un numéro de suivi

Le délai de livraison estimé est généralement de 10 à 15 jours ouvrables. Ce délai peut varier en fonction de l’organisation du transport international, des procédures douanières, des conditions météorologiques ou d’autres facteurs externes. Le consommateur peut suivre l’état d’acheminement de sa commande à l’aide du numéro de suivi logistique.

4. Paiement et informations sur les prix

Daydreamdecorllc permet aux consommateurs français d’effectuer un paiement sécurisé sur le site. La devise de paiement est l’euro (EUR). Les paiements par carte bancaire sont acceptés, notamment Visa et MasterCard.

La composition des frais de commande comprend :

  • Prix des produits : affiché sur la page produit
  • Frais de livraison : calculés selon le montant de la commande et affichés sur la page de paiement
  • Taxes : TVA française et frais d’importation inclus

Tous les frais sont clairement affichés avant le paiement afin d’éviter les frais cachés. Les informations de paiement sont transmises via un canal chiffré. Les données complètes de carte bancaire (numéro, CVV) ne sont pas conservées. En cas d’anomalie, le client peut contacter le service client.

5. Retours et service après-vente

Daydreamdecorllc respecte les réglementations françaises et européennes relatives à la protection des consommateurs et propose des services de retour, de remboursement et d’assistance après-vente.

Le client peut contacter le service client par :

Les demandes doivent inclure le numéro de commande et les informations nécessaires.

6. Confidentialité, droit applicable et mise à jour

Protection des données : Daydreamdecorllc collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au service client. Les données ne sont pas vendues à des tiers et sont protégées conformément au RGPD.

Droit applicable : Le droit français de la consommation s’applique. Les litiges sont d’abord réglés à l’amiable, puis devant les juridictions compétentes si nécessaire.

Droits des consommateurs : accès, rectification, suppression ou limitation des données conformément à la loi.

Mise à jour : cette page peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.