Politique de Protection des Données Personnelles (RGPD)

1. Champ d’application du GDPR et informations sur l’entreprise

La présente politique GDPR s’applique à la collecte, au traitement, au stockage et à l’utilisation des données personnelles des consommateurs français lors de la visite et de l’utilisation du site Daydreamdecorllc, y compris la consultation des produits, l’inscription de compte, la passation de commande, le paiement, l’utilisation des services de livraison, la demande de retour ou d’échange et le contact avec le service client.

Le site Daydreamdecorllc est détenu et exploité par la société américaine DAYDREAM DECOR LLC. Les informations de l’entreprise sont les suivantes :

Nom de l’entreprise : DAYDREAM DECOR LLC
Ce site est la propriété de : DAYDREAM DECOR LLC
Adresse : 510 SW 7th Ct, Apt 4, Miami, FL 33130, États-Unis
EIN : 93-3445183
Téléphone : +1 4232700425
E-mail : info@daydreamdecorllc.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

Cette politique a pour objectif d’expliquer comment Daydreamdecorllc protège les données personnelles des consommateurs sur le marché français et de garantir que la collecte et le traitement des données respectent les lois françaises et le règlement européen GDPR.

2. Catégories de données personnelles collectées

Lors de l’utilisation des services du site ou de l’achat de produits par des consommateurs français, Daydreamdecorllc peut collecter les données personnelles suivantes :

Informations d’identité : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe et préférences du compte
Informations de paiement : type de carte bancaire, montant payé, statut du paiement (les numéros complets de carte et le CVV ne sont pas stockés)
Informations sur la commande : produits achetés, quantités, prix, informations de livraison et statut de la commande
Informations d’utilisation du site : adresse IP, heure de visite, pages consultées, actions de clic, cookies, type d’appareil et navigateur
Informations après-vente : retours, échanges, réclamations, historique de communication avec le service client

Toutes les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client, l’organisation des livraisons et des usages commerciaux légitimes, et ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers non autorisés.

3. Finalités de l’utilisation des données

Daydreamdecorllc utilise les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et vérification des paiements
Service client et gestion après-vente (retours, échanges, suivi logistique)
Optimisation du site et amélioration de l’expérience utilisateur
Sécurité et prévention de la fraude
Respect des obligations légales, fiscales et comptables

Toutes les opérations respectent le principe de minimisation des données.

4. Stockage et protection des données

Daydreamdecorllc applique les mesures suivantes :

Chiffrement SSL/TLS des données
Accès limité uniquement aux personnes autorisées
Paiements traités par prestataires externes (aucune conservation des cartes complètes)
Contrôles de sécurité réguliers
Anonymisation des données analytiques

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, les utilisateurs disposent des droits suivants :